スタディサプリの利用停止方法
スタディサプリの利用を終了するためには、自分で利用停止手続きをする必要があります。
保護者用ログインからログインする
保護者用の管理画面は、「リクルートID」と「パスワード」を使ってログインします。ログインすることで、様々な変更手続きや退会処理を行なうことができます。
保護者用スタディサプリ管理画面の右上の設定を押す
保護者用のスタディサプリ管理画面にログインしたら、右上にある「設定」を押します。
設定画面から利用停止を選ぶ
設定画面では、会員情報・メールアドレス変更・パスワード変更・スタディサプリメルマガ受信設定・お子さま（利用者）情報確認／変更・お子さま（利用者）追加登録・利用状況 決済履歴確認／利用停止 再開／契約追加 変更・クレジットカード情報変更・退会の手続きが出来ます。
「利用状況 決済履歴確認／利用停止 再開／契約追加 変更」をクリックします。
スタディサプリを利用停止する
利用状況・決済履歴の画面が表示されますので、利用停止したい子供の「利用停止する」を押します。
スタディサプリの利用停止についての確認がありますので、内容を確認しましょう。利用停止していいなら、アンケートに答えて、プライバシーポリシーに同意の上、「利用停止する」を押します。
利用停止にすると、利用状況・決済履歴画面の対象の子供の利用状況が「利用停止中」と赤文字で表示されます。利用停止になっているか、必ず確認するようにしましょう。この利用停止手続きが完了していないと支払いも停止になりません。
利用停止手続きを行わない限り、利用期間が過ぎると自動的に同じプランが継続されます。
授業、ドリルなど利用停止中は全てのスタディサプリのサービスは利用できません。利用を再開するときには、再度利用再開をして支払方法を選んで再開する必要があります。
利用期間中に利用停止手続きをすると、利用期間の残日数があっても料金の払い戻しはありません。